这显然是由于大流行催化了商业和消费者支出活动的变化，促使企业重新评估推动增长的短期和长期优先事项。 另一组调查结果与购买旅程本身的广度和复杂性有关，我们的最新报告对此进行了进一步描述。总体而言，越来越多的创收职能正在获得席位，强化了 2020 年代民主化和分布式决策的更大模式。事实上，现在 63% 的技术采购决策受到 IT 以外职能的影响 — 自 2013 年我们进行第一次调查以来，IT 的影响力下降了近 40%。
我们调查的其他数据还揭示了
社会认同对购买者偏好和行为的影 WS数据 响程度 —同行验证、意见和输入现在成为人们对新 B2B 技术产品的认知、知识和信任的最大驱动力。最后，随着日益多元化的采购委员会存在更多的需求和要求，决策者和影响者正在研究和评估等前期采购阶段投入更多的时间和精力。 不断变化的 B2B 技术格局对营销人员意味着什么？现在， 《敏捷时代》中有更多可供探索的见解，我们为希望在未来一年奠定增长基础并占领市场份额的技术营销人员提出了五项关键建议。
赋予 IT 不断演变的指导作用
现在，在整个 B2B 技术采购流程中，有大量 (63%) 的 DZB目录 非 IT 职能部门在进行协作，IT 部门必须引导这个日益多样化的群体达成共识。事实上，IT 仍然是技术购买过程中合作最多的职能部门，52% 的利益相关者在一个或多个阶段与 IT 合作。这意味着营销在广泛的业务利益相关者之间建立认可方面的作用对于有效赢得新客户至关重要。 目标是在客户旅程中获得声誉。
