以下是他们对未来 12 个月的发展、指导品牌方法的见解类型以及营销人员的优先事项可能如何变化的看法：数字买家之旅将持续下去随着企业通过加速数字化转型、加大电子商务力度和重新构想购买方式来应对这一流行病，数字买家之旅无处不在现在出现了一种新常态——客户最常问的问题是关于电子商务的。”Catherine ChappelliProspect 全球付费社交主管兼产品合作伙伴电子商务是客户关注的焦点：他们如何提高电子商务的规模以及可以在那里转移多少支出？那些已经有电子商务雄心的人已经在 2021 年及以后更加关注电子商务，从而大大加快了实现这一目标的步伐。
”Clare ChapmanEssence 欧洲
中东和非洲地区执行副总裁媒体 WhatsApp 数据 主管企业优先考虑敏捷性和可见性在出现更大的确定性之前，营销人员不能搁置计划。与此同时，他们正在继续前进，围绕突发事件进行规划，并准备在情况发生变化时灵活应对。这种方法的基础是人们越来越认识到保持可见性应该是首要任务。目前我们都只是对许多不稳定的事情做出反应：R 数字、政府的突发奇想、天气。很难预测明天会是什么样子。
在这种情况下你要么等待事情平
静下来，这是我们大多数人和大多数品牌 DZB目录 都没有的奢侈，要么你奋力前进，尝试通过纯粹的努力和意志让事情顺利进行。”多米尼克·怀特赫斯特 (Dominic Whitehurst)哈瓦斯传媒集团战略总监我理解品牌和营销部门面临的内部压力，因为预测可能很难做出。然而，我们需要提前应对任何行为习惯的转变，这些习惯的转变可能会导致购买替代品的出现，而这种替代品可能会随着时间的推移而持续存在。
