大 因为价格标签也是潜在错误的代价。神奇问题是帮助人们确定这确实是他们正在寻找的东西并帮助他们向自己保证这不会是一个错误的问题。 想出你的魔法问题 没有人能告诉您有关您的业务或产品的神奇问题是什么 您需要通过观察目标客户的行动并与他们交谈来弄清楚这一点。 在自然栖息地观察您的客户 假设您经营一家电子商务网站 向时髦的老奶奶们销售时髦的衣服。您的目标是提高转化率。你从哪里开始 你安排去他们的家 工作 等 他们通常去哪里买衣服。
并让他们使用你的网站告诉
他们在您的网站和其他类似网站 您的竞争对手 上购物 并让他们大声评论所有内容。您的目标是了解他们如何购物 他们看什么 按什么顺序以及他们在查看产品或开始订购时需要回答哪些问题。 这有点像肩上的可用性 但不仅如此 您想要了解用户一般如何 澳大利亚电话号码数据 购买您的类别产品 而不仅仅是他们如何使用您的网站。一旦您了解了他们使用的流程 您就可以在您的网站上针对该流程进行优化 并确保副本 和图像 为他们的神奇问题提供答案图片来源 客户访谈另。
种方法是进行面谈 面对面
理想 或通过电 这些访谈的目的是弄清楚他们在购买您销售的产品类型时需要回答哪些问题。他们如何比较不同的选择 是新手吗 专家 您可能想问的问题 他们购买 的典型流程是什么 他们喜欢他们当前的解决方案 流程的哪些方面 他们在当前解决方案 流程之前和之后立即做什么 他们关注哪些参数 功能 和 有多重要 他们最后一次购买 是什么时候 让他们描述他们经历的过程和经历 同样 这里的目标是充分了解他们购买的原因和方式更重要的 dzb目录 是您想要确定神。
